售後(hòu)服務
售後服(fú)務體係:
優質的售後服務依賴(lài)與領先的技術、經(jīng)驗豐富的售後服務人員、儲(chǔ)備足夠的備品備(bèi)件。我公司會準備一台完整機器的備品備件,也準備一台完整的設備備用。
為了能提(tí)供更(gèng)好的(de)售後服務,堅持“客戶所需,我們所想;品牌至上,商(shāng)譽是金”的服務理念,我公司建立了完善(shàn)的售後服務體係。
公司(sī)技(jì)術支(zhī)援部集結行業(yè)優秀的服務工程師,所有工程師均(jun1)受過專業的技術培訓。他們熱忱的(de)服務態度、專業的服務技術得到了廣大客戶的好評。
24x7x365 的服務:
在(zài)接到客戶的故障申請後,5 分鍾之內(nèi)響應(yīng),分析問題排除故障,迅速趕到現場,以頗短的時間解決問題。
配件(jiàn)更換服務:
考慮用戶生產的重要性及響應時間要求,公司技術支援部可幫助(zhù)用(yòng)戶縮短硬件(jiàn)現場更換的時(shí)間,公司通過配件(jiàn)倉庫為用戶提供配件更換服務。
在確認需要進行硬件更換時,我公司派遣技術人員抵達現場服務(wù),保(bǎo)證故障及時得到更換和修複,確保設備使用放心可靠(kào),並(bìng)提(tí)供一備一用的預防方案。
升級方案及支持服務:
當(dāng)用戶改變應用(yòng)範疇,我公司將會及時根據實際情況作出軟件升級方(fāng)案。當我公司的應用軟件有升級版本時,將及時通知貴公司,並(bìng)提供相應的升級(jí)服務。當係統的硬件設備有更(gèng)新換代產品時,我公司將及時(shí)通知(zhī)用(yòng)戶,提供新的產(chǎn)品信息和解決方(fāng)案(àn)。
深圳(zhèn)思(sī)飛爾電子設備有限公司是一家專業致力於自動化設備開發、生產、銷售於一體的(de)公司(sī),具有多年開發、生產經驗和雄厚的技術力量及生產能力。擁有長期致力於自(zì)動化(huà)控製及(jí)編程(chéng)的技術人員和(hé)銷售團隊,開發(fā)有各種自主品(pǐn)牌自(zì)動(dòng)化設備項目。自主品牌設備有激(jī)光切割機,FPC激光分板機,PCB激(jī)光切(qiē)割機,陶瓷激光切割機,等設備。功能(néng)齊全,性價比高,幫助電子廠又好又快製(zhì)造(zào)產品歡迎垂詢、洽談。
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