售後服務
售後服務體係：
優（yōu）質的售後服務依賴（lài）與（yǔ）領先的技術、經驗豐富的售後服務人員、儲備足夠的備（bèi）品備件。我公司會準備一台完整機器（qì）的備品備件，也準備（bèi）一台完整的設（shè）備備用。
為了能提供更好的售後服務，堅持“客戶所需，我們（men）所想；品（pǐn）牌至上，商譽是金”的服務理念，我公司（sī）建立了完善的售後服（fú）務體係。
公司技術支（zhī）援部（bù）集結行業優秀（xiù）的（de）服務工程師，所有工程師（shī）均受過專業（yè）的技術培訓（xùn）。他們熱忱的（de）服務態度、專業的服（fú）務技術得到了廣大客戶的好評。
24x7x365 的服務：
在接到客戶的故障申請後，5 分（fèn）鍾之內響應（yīng），分析問題排除故障，迅速趕到（dào）現場，以頗短的時間解決問題。
配件更換服務：
考慮（lǜ）用戶生產的重要性（xìng）及響應時（shí）間要求（qiú），公（gōng）司技術支援部可幫助用戶縮短硬件現場（chǎng）更換的時間，公司通過配件倉庫為用戶提供配件更換服務。
在確認需要進行硬件更換時，我公司派遣技術人員抵（dǐ）達現場服務，保證故障及時得到更換和（hé）修複，確保設備使用放心（xīn）可靠，並提供一備一用的預防方案。
升級方案（àn）及支持服務：
當（dāng）用戶改變應用（yòng）範疇，我公司將會及時根據實際（jì）情況作（zuò）出軟件（jiàn）升級方案。當我公司的應用軟（ruǎn）件有升級版本時，將及時通知貴公司，並（bìng）提供相應的升級服務。當係統的（de）硬件設備有更新換代產品時，我公司將及時通知用戶（hù），提供新的產品信息和解決方案。
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